1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Alan Jóźwiak, prowadzący Solar Accelerator w ramach działalności nierejestrowanej.
Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych: support@solaraccelerator.cloud
Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych — nie jest to wymagane przy tej skali przetwarzania. Wszystkie zgłoszenia obsługujemy pod powyższym adresem.
2. Jakie dane przetwarzamy
Dane konta: adres e-mail, imię, kraj, zaszyfrowane hasło, data rejestracji, historia logowań.
Dane instalacji: nazwa i lokalizacja instalacji fotowoltaicznej, moc, parametry falownika i magazynu energii, dane odczytowe (produkcja, zużycie, stan naładowania, przepływy energii), dane taryfowe i rozliczeniowe.
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, logi błędów.
Dane płatnicze: status i historia subskrypcji. Numerów kart nie przetwarzamy — płatności obsługuje operator zewnętrzny.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Świadczenie usługi (konto, dashboard, optymalizator) | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy |
| Rozliczenia i księgowość | art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny |
| Bezpieczeństwo, logi, przeciwdziałanie nadużyciom | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes |
| Zanonimizowane statystyki floty | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes |
| Wysyłka powiadomień, o które poprosiłeś | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda |
Statystyki floty prezentowane publicznie są zanonimizowane i zagregowane — nie pozwalają zidentyfikować pojedynczej instalacji ani użytkownika.
4. Odbiorcy danych
Dane powierzamy wyłącznie podmiotom niezbędnym do działania usługi:
- OVH — infrastruktura serwerowa; serwery znajdują się w Polsce
- Resend — wysyłka wiadomości e-mail (potwierdzenia, resety hasła, powiadomienia)
- Polar — obsługa płatności i subskrypcji
- Apple — dostarczanie powiadomień push do aplikacji na iPhone
- dostawcy integracji, które sam podłączysz — jeśli połączysz konto z chmurą producenta falownika lub z zewnętrznym źródłem prognoz, łączymy się z nimi w Twoim imieniu, przy użyciu podanych przez Ciebie poświadczeń
Nie sprzedajemy danych. Nie udostępniamy ich do celów marketingowych podmiotom trzecim. Nie profilujemy użytkowników w celach marketingowych ani nie podejmujemy wobec nich zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne w rozumieniu art. 22 RODO.
Optymalizator — jeśli go włączysz — automatycznie steruje pracą Twojej instalacji (ładowaniem i rozładowaniem magazynu energii). Robi to na Twoje wyraźne polecenie, według ustawień, które sam kontrolujesz, i możesz go wyłączyć w każdej chwili. Są to decyzje dotyczące urządzenia, nie oceny Twojej osoby.
5. Przekazywanie poza EOG
Serwery, na których działa Serwis i przechowywane są Twoje dane, znajdują się w Polsce.
Część usług pomocniczych — poczta transakcyjna, obsługa płatności i powiadomienia push — świadczą dostawcy, którzy mogą przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.
6. Okres przechowywania
| Rodzaj danych | Jak długo |
|---|---|
| Dane konta | przez czas posiadania konta |
| Dane pomiarowe i wyliczenia (godzinowe zużycie, produkcja, koszty) | do 3 lat |
| Dane pogodowe | do 2 lat |
| Dane przetworzone z integracji | do 1 roku |
| Dane surowe pobrane z urządzeń i integracji | do 7 dni |
| Odczyty „na żywo” (kilkusekundowe) | do 3 dni |
| Logi techniczne i diagnostyczne | 30 dni |
| Zdarzenia rozliczeniowe | 90 dni |
| Dokumenty i ewidencja na potrzeby podatkowe | 5 lat od końca roku podatkowego |
Krótsze okresy dla danych surowych wynikają z tego, że po przetworzeniu przestają być potrzebne — zostają z nich wyliczenia godzinowe, których używa aplikacja.
Po usunięciu konta trwale kasujemy Twoje instalacje wraz z kompletem danych. Zachowujemy wyłącznie zapisy rozliczeniowe, do których obligują nas przepisy podatkowe.
7. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).
Usunięcie konta wykonasz samodzielnie: Profil → Usuń konto. Operacja jest nieodwracalna i kasuje wszystkie Twoje instalacje wraz z danymi.
Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
8. Cookies
Zasady korzystania z plików cookies opisuje osobny dokument: Polityka cookies.
9. Zmiany polityki
O istotnych zmianach poinformujemy w aplikacji lub e-mailem. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem.